Consegna costi e tempi
La consegna dei Prodotti verrà effettuata a mezzo corriere di nostra fiducia. Le spese relative alla spedizione della merce saranno chiaramente indicate all’interno del carrello prima di procedere al pagamento.
Verrà inviata al Cliente una mail di avviso a spedizione avvenuta.
Salvo imprevisti i tempi di consegna sul territorio nazionale saranno pari a 1-2 giorni lavorativi dalla consegna al Corriere. Per località difficilmente raggiungibili quali località montane, isole, isole minori, estreme periferie e tutte quelle località definite disagiate dal sistema postale, i tempi di consegna possono variare dai 3 ai 7 giorni lavorativi ei costi di consegna potrebbero prevedere un sovrapprezzo che sarà indicato in fase di ordine nel carrello. Batanaj non si assume la responsabilità di eventuali ritardi nel ritiro e nella consegna della merce dovuti al corriere.
La consegna sarà accompagnata da regolare fattura, ove richiesta, indicante il costo dei prodotti e delle spese di spedizione con relativa iva e/o da documento di trasporto (DDT).
Il Cliente potrà verificare lo stato della consegna dei Prodotti spediti grazie ad un servizio di tracking on-line fornito direttamente dal corriere. Per poter accedere al suddetto servizio basterà entrare nell’area clienti inserendo e-mail e password negli appositi campi presenti nella barra in alto, entrare nello “Storico”, copiare il codice di spedizione associato al prodotto, seguire il link e, nella nuova finestra che si apre nel sito del corriere, incollare il codice di spedizione e dare l’invio. Batanaj non si assume la responsabilità dell’eventuale mancato funzionamento del sistema di tracking on-line suindicato in quanto esterno al nostro sito e parte del sito del corriere.
All’atto del ricevimento del prodotto il Cliente dovrà verificare che il collo sia perfettamente chiuso. Qualora il pacco non sia integro o risulti danneggiato il Cliente dovrà immediatamente segnalare le contestazioni al corriere; in caso contrario il Prodotto si considererà regolarmente consegnato.